Komunikacija ni samo prenos informacij. Je prenos energije, namere in čustev. In ko tega ne znamo dobro početi, se zgodijo majhni in veliki nesporazumi:
❌ Partner ne razume, kaj potrebuješ, in ti misliš, da mu ni mar.
❌ Sodelavka narobe razume navodila in nastane drama.
❌ Prijateljico užališ, čeprav tega sploh nisi imel/a namena.

Ko komunikacije ni – ali ko je polna šumov – se med ljudmi začnejo graditi zidovi. Zidovi, za katere nihče več ne ve, zakaj so tam.

In to je eden glavnih razlogov, zakaj nama z Ano komunikacija pomeni tako veliko. Verjameva, da lahko vsak od nas prispeva k boljšim odnosom in lepšemu svetu, če se naučimo verbalno in neverbalno pogovarjati – spoštljivo, jasno in z malo več humorja.