Iskanje krivca zapira pogovor in krepi obrambo. Krivda gleda nazaj, odgovornost pa naprej.

Premik v boljšo smer:

• Namesto »Kdo je kriv?« vprašaj: “Kaj lahko vsak od naju naredi, da se to ne ponovi?”
• Išči svoj vpliv: “Kaj lahko jaz naredim drugače?”

Izberi besede, ki vodijo naprej: “Raje poglejva, kaj lahko narediva drugače.”