Empatija ni strinjanje z vsem in ni dovoljenje, da te partner povozi. Je sposobnost, da vidiš svet skozi njegove/njene oči in priznaš: “Razumem, da je tebi to pomembno.”

 Kako jo negovati:

• Poslušaj do konca, brez prekinjanja.
• Ponovi slišano: “Če te prav razumem, ti je težko, ker …”
• Poimenuj čustvo: “Zveni, kot da te je to prizadelo.”
• Izpostavi svoje potrebe.
• Vaja: Dve minuti govori njegovo/njeno zgodbo, nato svojo, in opazuj spremembo v doživljanju.